僕のデイサービスではあまり無いケースですが…
暴言、暴力を受けても対応し、抵抗できない介護職員って大変ですよね。認知症の方など言葉で意思を伝えられない場合、ご本人は悪気は無く自分の「意思表示」として手や足が出ることがあります。時には噛みつくことも。介護スタッフは介助のたびに、アザや傷だらけになることもあると聞きます。
「仕事のワリに給料が安い、給料のワリにきつい」そういうイメージの介護業界。このままでは、スタッフ不足が進みサービスを維持する事が出来なくなるのは目に見えています。介護業務に対する根本的な改善、イノベーションが必要と思います。
僕が何か考えましょうか？？